Veelgestelde vragen (FAQ):

Kunnen wij ook een catalogus ontvangen?
In principe niet! Wij bieden tegen scherpe prijzen een zeer uitgebreid assortiment relatiegeschenken en promotionele artikelen aan via het internet. Onze scherpe prijzen zijn mede mogelijk doordat wij geen dikke boekwerken hoeven te versturen. Bovendien is het vrijwel onmogelijk om alle artikelen uit onze webwinkel in één catalogus te verwerken. We kunnen ons echter voorstellen dat het soms wenselijker is om toch iets op papier te hebben. Indien gewenst, stuurt u ons dan een email, dan zullen wij proberen om u zo gericht mogelijk van de gewenste informatie te voorzien. U kunt zich ook aanmelden voor onze nieuwsbrief.

Worden er vaste kosten voor de bedrukking in rekening gebracht?
Nee! U betaalt bij ons slechts de bij het artikel aangegeven drukprijs en daar komen geen vaste kosten meer bij. Dit geldt voor alle artikelen in de webwinkel. Instelkosten, filmkosten en/of andere voorbereidingskosten worden dus niet nog eens apart doorberekend!

Zitten we vast aan een bestelling nadat we deze online hebben besteld?
Nee! Pas nadat de opdracht door ons aan u schriftelijk is bevestigd en door u middels een handtekening is geakkoordeerd, komt een opdracht tot stand. De ontvangstbevestiging, die u automatisch per e-mail ontvangt nadat u een bestelling heeft gedaan in de webwinkel, is dus geen orderbevestiging. Deze ontvangt u later van ons.

Is het toesturen van monsters/zichtexemplaren kosteloos?
In principe niet! Omdat wij hiervoor zeer veel aanvragen krijgen en omdat deze zichtexemplaren meestal niet geretourneerd worden, brengen wij deze in rekening. Ook dit maakt deel uit van ons beleid om ons assortiment tegen een zo scherp mogelijke prijs aan te bieden. Bent u overigens eenmaal klant bij ons, dan zullen we deze regel niet al te strikt handhaven.

Wat is de minimale afname?
Voor bedrukte artikelen staat het minimaal af te nemen aantal vermeld bij ieder artikel. Voor onbedrukte artikelen bedraagt het minimale orderbedrag 50 Euro (exclusief btw) per besteld artikel. In overleg kan hiervan worden afgeweken en dit geldt uiteraard niet voor monster verzendingen.

Kunnen particulieren ook bestellen?
Wij leveren uitsluitend aan bedrijven, organisaties, instellingen, verenigingen etc. en niet aan particulieren.

Zijn alle artikelen op voorraad?
Niet altijd, maar in vrijwel alle gevallen kan binnen enkele dagen uit voorraad worden geleverd! Omdat de webwinkel niet is gekoppeld aan een voorraadsysteem, kan het echter voorkomen dat een bepaald artikel is uitverkocht. Wilt u 100% zekerheid of een bepaald artikel voorradig is, neem dan even contact met ons op en wij vertellen u het onmiddellijk. Desgewenst zetten wij het vrijblijvend voor u in optie, zodat u nog wat extra bedenktijd heeft. Voor custom-made artikelen als muismatten, speelkaarten, papierclips etc. geldt uiteraard dat er rekening gehouden dient te worden met de gebruikelijke produktietijd.